Termos de Uso do Feirin

1. Quem oferece o Feirin

O Feirin é oferecido pela LAB WORKS CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA, nome fantasia UAIWORKS, CNPJ 60.256.362/0001-70, sediada em Belo Horizonte, Minas Gerais. Estes Termos regulam o uso da aplicação em feirin.com.br. Para contato sobre o serviço, a conta ou estes Termos, escreva para contato@uaiworks.com.

2. A conta e o aceite

O Feirin se destina a pessoas com 18 anos ou mais e capacidade para contratar. Para criar uma conta, forneça dados verdadeiros, mantenha-os atualizados e proteja suas credenciais. Você responde pelas atividades realizadas na sua conta, ressalvadas falhas atribuíveis ao Feirin conforme a lei.

No cadastro, apresentamos estes Termos e a Política de Privacidade. O aceite exige uma ação expressa. Registramos a versão dos documentos e a data e hora do aceite. Quando algum documento mudar, mostraremos a nova versão e pediremos novo aceite para continuar usando as funções de escrita. Se você discordar, poderá consultar seus dados, solicitar sua exportação ou exclusão e entrar em contato conosco. O histórico de versões aceitas será preservado pelo período necessário à finalidade de prova, nos limites da lei.

3. O serviço

O Feirin ajuda a organizar produtos, ingredientes, custos, estoque, produção, feiras, vendas, despesas, encomendas e resultados. O assistente recebe perguntas digitadas. O plano Gratuito não inclui respostas por voz; planos pagos podem oferecê-las conforme a oferta vigente. Algumas funções dependem do plano e da disponibilidade mostrados no produto. O Feirin não emite nota fiscal nem substitui sistemas fiscais ou aconselhamento contábil, jurídico ou sanitário.

O assistente pode interpretar perguntas e propor ou executar ações disponíveis na aplicação. Ações que mudam dados exigem a confirmação prevista na tela. Respostas geradas por inteligência artificial podem estar incorretas ou incompletas; confira valores, quantidades e decisões antes de agir. Para responder, podemos encaminhar ao provedor de IA a pergunta e os dados do seu negócio necessários à consulta, conforme a Política de Privacidade.

Buscamos manter o serviço disponível e seguro. Manutenções, incidentes ou falhas de fornecedores podem causar interrupções; comunicaremos mudanças relevantes pelos canais disponíveis. Não prometemos disponibilidade ininterrupta.

4. Seu conteúdo e dados de terceiros

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que cadastra. Autoriza a UAIWORKS a armazenar, processar e apresentar esse conteúdo apenas para prestar, proteger e manter o Feirin, conforme a Política de Privacidade. Não revendemos os dados do seu negócio.

Se cadastrar informações de clientes, fornecedores ou outras pessoas, informe apenas o necessário e tenha fundamento para usá-las. Você determina a finalidade comercial desses cadastros. A UAIWORKS tratará os dados inseridos para prestar o serviço e atender às suas obrigações próprias. Pedidos dessas pessoas podem ser encaminhados a você quando a resposta depender da relação comercial que mantém com elas.

5. Planos, cobrança e cancelamento

O plano Gratuito permite usar o Feirin sem prazo de expiração, cartão ou cobrança automática. Seus limites são apresentados no cadastro e em Seu plano. A oferta inicial inclui até três feiras, duas encomendas e 150 mensagens de texto ao Chef Jota por conta, sem respostas por voz. Esses totais são permanentes: não se renovam com a passagem do tempo. A franquia atribuída à conta aparece no produto; mudanças posteriores na oferta não reduzem silenciosamente a franquia já atribuída.

Uma feira ou encomenda consome uma unidade no primeiro salvamento bem-sucedido, inclusive se ainda estiver em rascunho. Editar o mesmo registro não consome outra unidade. Excluir ou arquivar um registro não devolve o uso; registros executados seguem protegidos pelas regras de integridade e histórico. Ao esgotar apenas uma das áreas, você ainda pode usar a outra e concluir trabalhos já salvos. Quando ambas estiverem esgotadas e todos esses trabalhos estiverem concluídos, os dados do negócio ficam disponíveis para consulta; novos registros e alterações exigem um plano pago. Conta, exportação, suporte e escolha de plano continuam acessíveis.

Uma mensagem gratuita do Jota é um turno que chama o modelo e termina com resposta. Falhas sem resposta e confirmações locais de ações anteriores não consomem outra mensagem. Ao atingir o total, o chat oferece planos; novas tentativas recebem orientação sem nova chamada ao modelo. Consultas ao histórico ainda retido continuam disponíveis. O limite do Jota é independente das feiras e encomendas.

Preços, limites, renovação, forma de pagamento, desconto, cancelamento e eventual reembolso são apresentados antes da contratação de um plano pago. A contratação exige confirmação própria e não decorre do cadastro, do aceite destes Termos, da passagem do tempo ou de atingir um limite gratuito. O checkout hospedado solicita cartão apenas quando você decide contratar. Após confirmação válida do pagamento, a assinatura renova conforme o plano e ciclo escolhidos, pelo valor informado na contratação. Uma mudança de oferta para novos clientes não reescreve o preço já contratado.

Depois de pagar, você pode cancelar a renovação e manter o acesso até o fim do período pago. A política registrada prevê devolução integral da primeira cobrança se pedida em até sete dias; depois desse período, não há devolução proporcional automática, preservados os direitos legais aplicáveis. Solicite atendimento em contato@uaiworks.com. Cancelar a assinatura não equivale a excluir os dados da conta.

O provedor de pagamento processa os dados necessários à cobrança e conciliação conforme a Política de Privacidade e as condições informadas na contratação. Uma recusa de pagamento pode exigir regularização para retomar as funções pagas; a aplicação mostra a situação da assinatura. Seus direitos legais de consumidor continuam aplicáveis.

Pedir a exclusão da conta e cancelar uma assinatura são ações relacionadas, mas seus efeitos financeiros dependem do plano contratado e da legislação aplicável. A tela de exclusão informa o efeito sobre a assinatura e cobranças futuras antes da confirmação.

6. Uso adequado

Você concorda em não usar o Feirin para atividade ilícita, violar direitos de terceiros, inserir conteúdo indevido, tentar acessar outra conta, explorar falhas de segurança ou sobrecarregar o serviço. Podemos suspender acesso diante de violação relevante, com informação e oportunidade de correção quando cabíveis, sem impedir o exercício de direitos sobre dados pessoais.

7. Exportação, exclusão e fim da conta

Você pode baixar os dados da sua conta em formato aberto pelo Perfil e pedir a exclusão da conta na mesma área. O pedido de exclusão poderá ser cancelado por sete dias. Se não for cancelado, a conclusão operacional ocorrerá em até quinze dias contados do pedido, com acompanhamento pelo atendimento quando necessário. Você também pode escrever para contato@uaiworks.com se precisar de atendimento prioritário. A Política de Privacidade explica dados retidos por obrigação legítima, backups e prazos.

Se o Feirin encerrar o serviço ou sua conta sem pedido seu, avisaremos com antecedência razoável quando possível e ofereceremos meio de exportar dados, respeitadas situações de segurança e obrigações legais.

8. Direitos sobre o software e responsabilidades

A marca, o código, o desenho e os textos do Feirin pertencem à UAIWORKS ou a seus licenciantes. Seu acesso concede direito de uso da aplicação durante a vigência da conta, sem transferir propriedade intelectual.

O Feirin é uma ferramenta de apoio à operação. Você decide seus preços, vendas, produção e cumprimento das regras do seu negócio. Cada parte responde por danos na medida de sua conduta e da legislação aplicável. Estes Termos não afastam garantias ou direitos que não possam ser limitados por contrato, inclusive os previstos no Código de Defesa do Consumidor quando cabível.

9. Mudanças dos Termos

Publicaremos cada versão com data de vigência. Mudanças materiais serão resumidas e comunicadas antes de exigir novo aceite. A mera continuidade de uso não será registrada como aceite de nova versão. A versão anterior continuará disponível como prova do que foi aceito.

10. Lei aplicável e contato

Aplica-se a legislação brasileira. Conflitos podem ser encaminhados pelos meios legais competentes, preservado o direito do consumidor ao foro que a lei lhe assegura. Dúvidas: contato@uaiworks.com.